El presente documento contiene los términos y condiciones correspondientes la prestación de servicio de intermediación por parte de la PLATAFORMA; EL USUARIO/OFERENTE deberá de aceptar los términos y condiciones para poder obtener el registro en la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, en caso de que no acepte dichos términos y condiciones, no podrá concluir con el registro y no podrá hacer uso de esta.
1. La Plataforma: Es una persona moral que ofrece servicios de intermediación entre Usuarios/Oferentes de los bienes y servicios y el cliente a través de internet, mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 113-A de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR), así como del artículo 18-B, fracción II de la Ley del Impuesto al Valor Agregado (LIVA).
2. Plataforma Tecnológica: Es un sistema digital que permite la interacción de diversos usuarios, mediante un software, que solo se puede utilizar en dispositivos móviles, tabletas electrónicas y ordenadores; pudiendo ser plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares, una vez instalada la aplicación, o accedido al sistema, EL USUARIO/OFERENTE podrá utilizarla para un fin específico denominado intermediación.
3. Usuario/Oferente: Es la persona física que realiza actividades empresariales consistentes en la enajenación de bienes, prestación de servicios o que conceda el uso o goce temporal de bienes mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares que presten los servicios a que se refiere la fracción II del artículo 18-B de la Ley del Impuesto al Valor Agregado
4. El Cliente: Es aquella persona física o moral que, a través de la plataforma tecnológica, contratará los servicios de EL USUARIO/OFERENTE.
5. Aviso de Privacidad: Políticas mediante las cuales se informa a EL USUARIO/OFERENTE, sobre la información que va a recabar LA PLATAFORMA para poder realizar el registro en la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, así como los alcances y condiciones generales del tratamiento de sus datos personales.
6. Intermediación: Servicio que prestará LA PLATAFORMA a EL USUARIO/OFERENTE y a EL CLIENTE a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, en el que pondrá a disposición de EL CLIENTE los bienes y servicios, los datos de contacto de EL USUARIO/OFERENTE, así como su perfil, para que EL CLIENTE pueda adquirir los bienes o servicios ofertados.
7. Términos y condiciones: Son aquellas disposiciones en las cuales se estipula la relación entre LA PLATAFORMA y EL USUARIO/OFERENTE.
II. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Los términos y condiciones establecen los pormenores del registro, acceso, uso, transacciones, derechos y obligaciones que rigen tanto a LA PLATAFORMA, como a EL USUARIO/OFERENTE por la utilización de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
III. INTERMEDIACIÓN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.- LA PLATAFORMA le proporcionará a EL USUARIO/OFERENTE el acceso al software, funciones, herramientas, servicios, y transacciones, para que ponga a disposición de diversos clientes sus datos generales y de contacto, con el objetivo de que a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, EL CLIENTE lleve a cabo una contratación con EL USUARIO/OFERENTE de los bienes que enajene, de los servicios que preste o del otorgamiento del uso o goce temporal que conceda.
Será a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA que EL CLIENTE realizará el pago por la enajenación de bienes, la prestación de servicios o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, contratada a EL USUARIO/OFERENTE, todos los pagos recibidos serán cobrados y destinados a una cuenta bancaria concentradora cuyo titular sea LA PLATAFORMA.
La formalización de esta contratación será siempre entre las partes, pero con responsabilidad de LA PLATAFORMA de realizar la operación de cobro y retenciones por las operaciones que realicen entre el USUARIO/OFERENTE y el CLIENTE, a través de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
IV. COMISIÓN. LA PLATAFORMA cobrará a EL USUARIO/OFERENTE una comisión del porcentaje establecido en el inicio de la página web por concepto de prestación de servicio de intermediación más el 16% de Impuesto al Valor Agregado, que se cobrará sobre el importe de las operaciones celebradas a través de la PLATAFORMA TECNOLOGICA; la comisión se aplicará sobre las cantidades correspondientes sin considerar el IVA cobrado.
LA PLATAFORMA descontará la comisión más IVA causado, así como las retenciones de Impuesto Sobre la Renta (ISR) e IVA que más adelante se detallan, a los importes de las operaciones celebradas por EL USUARIO/OFERENTE a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
La comisión se podrá modificar en cualquier momento, por ajustes inflacionarios, volumen de operaciones, o promociones temporales, entre otras causas, por lo que LA PLATAFORMA, avisará a EL USUARIO/OFERENTE antes de celebrar la operación con la comisión modificada.
V. EMISIÓN DE COMPROBANTE FISCAL DIGITAL POR INTERNET A EL USUARIO/OFERENTE POR CONCEPTO DE COMISIÓN. Por la prestación de servicios de intermediación a través de la plataforma tecnológica, LA PLATAFORMA emitirá un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a EL USUARIO/OFERENTE, que cumpla debidamente con los requisitos fiscales y contables de acuerdo con la legislación mexicana vigente, el cual deberá de enviar a EL USUARIO/OFERENTE dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por las operaciones que EL USUARIO/OFERENTE haya celebrado través de la plataforma tecnológica.
VI. EMISIÓN DEL COMPROBANTE DIGITAL POR INTERNET AL CLIENTE.- EL USUARIO/OFERENTE emitirá un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a EL CLIENTE, por la enajenación del bien, prestación de servicios o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, que contrató a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, el cual deberá cumplir debidamente con los requisitos fiscales y contables de acuerdo con la legislación mexicana vigente, y deberá enviar a EL CLIENTE dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por la enajenación del bien, prestación del servicio o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes que haya realizado a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
VII. RETENCIONES DE IMPUESTOS.
a) ISR. LA PLATAFORMA se obliga a realizar una retención por concepto de Impuesto Sobre la Renta sobre el total de los ingresos que efectivamente perciban las personas físicas USUARIO/OFERENTE, por conducto de la plataforma digital, sin incluir el impuesto al valor agregado, de acuerdo con los siguientes porcentajes:
a. 4%, tratándose de los servicios de hospedaje.
b. 1%, tratándose de operaciones de enajenación de bienes y prestación de servicios.
Dicha retención será debidamente enterada por “LA PLATAFORMA” ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), en los tiempos y formas que establecen los artículos 113-A, fracción III, artículo 113-C, párrafo primero fracción IV de la LISR, así como de la regla 12.2.4 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF) para 2025.
En caso de que EL USUARIO/OFERENTE no proporcione la clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) a LA PLATAFORMA al momento de su registro o más tardar, al momento de celebrar una operación con EL CLIENTE, ésta le retendrá el 20% por concepto de ISR, sobre el total de los ingresos que efectivamente perciba el USUARIO/OFERENTE, tal y como lo dispone el artículo 113-C, fracción IV, segundo párrafo de la LISR.
b) IVA. LA PLATAFORMA se obliga a realizar una retención a las personas físicas USUARIO/OFERENTE, que enajenen bienes, presten servicios o concedan el uso o goce temporal de bienes, el 50% del Impuesto al Valor Agregado cobrado, por los bienes o servicios enajenados, prestados u otorgado el uso o goce temporal de bienes por EL USUARIO/OFERENTE, la cual será debidamente enterada por LA PLATAFORMA ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), de conformidad con los artículos 1-A Bis, primer párrafo y 18-J, fracción II de la LIVA, así como la regla 12.2.6 de la RMF para 2025.
En caso de que EL USUARIO/OFERENTE no proporcione la clave del RFC a LA PLATAFORMA al momento de su registro o a más tardar al momento de celebrar una operación con EL CLIENTE, la retención del IVA será del 100%.
c) LA PLATAFORMA se obliga a emitir un CFDI de “Retenciones e información de pagos”, en el cual constará el monto de pago y los impuestos retenidos por concepto de ISR e IVA, a más tardar dentro de los cinco días siguientes al mes en que se efectuó la retención, de acuerdo con lo establecido en los artículos 113-C, primer párrafo, fracción II de LISR, 18-J, fracción II, inciso c) de la LIVA y la regla 12.2.2 de la RMF para 2025.
VIII. OBLIGACIONES DE EL USUARIO/OFERENTE Y LA PLATAFORMA:
Son obligaciones de LA PLATAFORMA:
a) Cumplir con lo estipulado en los términos y condiciones.
b) Emitir y enviar el CFDI por concepto de comisiones a EL USUARIO/OFERENTE, dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por el servicio de intermediación que haya prestado a través de la plataforma tecnológica.
c) Publicar a través de la página de internet, aplicación, plataforma o cualquier otro medio similar de la PLATAFORMA TECNOLOGICA, el precio en el que se ofertan los bienes o servicios por los enajenantes, prestadores de servicios u otorgantes del uso o goce temporal de bienes USUARIOS/OFERENTES, en conjunto con el IVA, siempre que indique de forma expresa la leyenda “Impuesto al Valor Agregado incluido”, o bien de forma expresa y por separado con el desglose del IVA correspondiente al precio en que se oferta el bien o servicio publicado.
d) Retener el ISR e IVA, y enterarlos debidamente ante el SAT, conforme al punto VI de los presentes términos y condiciones.
e) Emitir el CFDI “Retenciones e información de pagos”, conforme al punto VI de los presentes términos y condiciones.
f) Guardar estricta confidencialidad sobre la información que EL USUARIO/OFERENTE le proporcione con relación a sus datos personales y de contacto.
g) Realizar de forma oportuna y eficaz, la prestación de servicios de intermediación a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, con el objetivo de satisfacer las necesidades y requerimientos de EL USUARIO/OFERENTE.
Son obligaciones de EL USUARIO/OFERENTE:
a) Cumplir con lo estipulado en los presentes términos y condiciones.
b) Proporcionar a LA PLATAFORMA el RFC, a través de CSF actualizada, en el que conste el domicilio fiscal, actividad preponderante, régimen fiscal y fecha de emisión.
c) Proporcionar a LA PLATAFORMA, la información establecida en el punto XII de los términos y condiciones.
d) Emitir un CFDI a favor de EL CLIENTE, por la enajenación del bien, prestación de servicios o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, que contrató a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por la operación celebrada a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
e) Realizar indubitablemente la enajenación de bienes, prestación de servicios o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, que contrate EL CLIENTE, siempre que dicha solicitud sea legal, oportuna, y acorde la operación contratada.
f) Deberá ofertar el precio de la prestación de servicios en conjunto con el IVA, siempre que indique de forma expresa la leyenda “Impuesto al Valor Agregado incluido”, o bien de forma expresa y por separado con el desglose del IVA correspondiente al precio en que se oferta la prestación de servicios.
IX. AVISO DE PRIVACIDAD. El uso de información de LA PLATAFORMA, se rige por un AVISO DE PRIVACIDAD, en el que establece que realiza un uso adecuado, debido y responsable de los datos personales de EL USUARIO/OFERENTE, protegiéndolos en todo momento a través de las medidas de seguridad y legalidad pertinentes.
A través de la aceptación de los términos y condiciones, EL USUARIO/OFERENTE deberá de aceptar a su vez el aviso de privacidad que forma parte de éstos.
X. REGISTRO EN LA PLATAFORMA. Para poder tener acceso a la plataforma tecnológica, EL USUARIO/OFERENTE, debe proporcionar todos su datos personales, fiscales y bancarios de forma correcta, legal y oportuna, por lo que, al aceptar los términos y condiciones, manifiesta bajo protesta de decir verdad que no incurre en falsedad al indicar dichos datos y que además los mantendrá actualizados.
EL USUARIO/OFERENTE, accederá la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, una vez que cuente con su registro correspondiente, a través de un usuario y contraseña y/o identificación facial o dactilar.
El registro en LA PLATAFORMA será único e intransferible, por lo que EL USUARIO/OFERENTE, no podrá transferir el registro a un tercero ni podrá realizar duplicidad de registros a través de diversos correos electrónicos, con el propósito de contar con diversas solicitudes de contrataciones por EL CLIENTE(S), por lo que se aplicará una sanción correspondiente al 20% sobre la contraprestación pactada, por concepto de sanciones indemnizatorias para LA PLATAFORMA.
XI. REQUISITOS PARA EL USUARIO/OFERENTE.
1. Ser persona física, con nacionalidad mexicana, con residencia fiscal en territorio mexicano.
2. Contar con 18 años cumplidos o más al momento del registro.
3. Tener identificación oficial vigente.
4. Contar con su Clave Única de Registro de Población.
5. Estar dado de alta ante el Registro Federal de Contribuyentes en el régimen fiscal correspondiente al Título IV de las Personas Físicas, Capítulo II De los Ingresos por Actividades Empresariales y Profesionales, Sección III De los Ingresos por la Enajenación de Bienes o la Prestación de Servicios a Través de Internet, Mediante Plataformas Tecnológicas, Aplicaciones Informáticas y Similares de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.
XII. INFORMACIÓN QUE DEBERÁ DE PROPORCIONAR EL USUARIO/OFERENTE. EL USUARIO/OFERENTE deberá de proporcionar a LA PLATAFORMA, al momento de su registro, diversa información para que dé cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 18-J, fracción III de la LIVA:
a) Nombre completo o razón social.
b) Clave en el Registro Federal de Contribuyentes.
c) Clave única de registro de población.
d) Domicilio fiscal.
e) Institución financiera y CLABE interbancaria estandarizada en la cual se reciben los depósitos de los pagos.
f) Dirección del inmueble, en caso de servicios de hospedaje.
XIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO. EL USUARIO/OFERENTE puede desistirse de llevar a cabo la operación contratada por EL CLIENTE, en caso de que advierta que la transacción es riesgosa o que se realizarán actos ilegales.
EL CLIENTE podrá desistirse de la operación contratada a EL USUARIO/OFERENTE, en caso de que advierta que la persona física no cuenta con capacidades suficientes para llevarla a cabo.
XIV. DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD COBRADA. En caso de que EL CLIENTE se desista de la operación contratada con EL USUARIO/OFERENTE, de acuerdo con la cláusula anterior, LA PLATAFORMA deberá reembolsarle la cantidad íntegra pagada a su método original de pago.
XV. ENTREGA DE LA CANTIDAD COBRADA. Por cada transacción que EL USUARIO/OFERENTE realice con EL CLIENTE, LA PLATAFORMA cobrará el monto de la contraprestación, y realizará las retenciones correspondientes a la comisión y los impuestos aplicables, tal y como lo establecen los puntos III, IV y VI de los presentes términos y condiciones; por lo que, una vez realizadas dichas retenciones LA PLATAFORMA le entregará el remanente a EL USUARIO/OFERENTE vía transferencia bancaria, en los datos de la cuenta bancaria que éste proporcione al momento de registrarse en la plataforma tecnológica.
XVI. RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA. LA PLATAFORMA, será totalmente responsable del funcionamiento óptimo y adecuado de la plataforma tecnológica, por lo que en caso de que exista alguna intermitencia, bloqueo o falla en los acuerdos, transacciones y/o pagos, se hará responsable por los daños y perjuicios que esto pueda ocasionar a EL USUARIO/OFERENTE.
En la medida que la Ley lo permita, LA PLATAFORMA en ningún caso se hará responsable de cualquier acto ilícito prudencial o imprudencial realizado por EL USUARIO/OFERENTE.
Toda la responsabilidad de LA PLATAFORMA será única y exclusivamente al funcionamiento adecuando del software, de la intermediación realizada, así como de los cobros y retenciones correspondientes.
XVII. INDEMNIZACIÓN. EL USUARIO/OFERENTE, dejará a salvo a LA PLATAFORMA, de cualquier asunto jurídico en el que pueda estar involucrada debido a su mal uso o ejecución de prácticas indebidas, por lo que se verá obligado a defender, indemnizar, eximir de responsabilidad a LA PLATAFORMA en su totalidad, por cualquier daño, pérdida, gastos, intereses, deudas, delitos, u otra acción u omisión que implique responsabilidad para LA PLATAFORMA.
XVIII. PROPIEDAD INTELECTUAL. LA PLATAFORMA, a través de su marca comercial, razón o denominación social, sitio web y/o plataforma tecnológica, son propietarias de los derechos de propiedad intelectual que conforman a la plataforma tecnológica, sin que por ningún motivo EL USUARIO/OFERENTE pueda disponer de ellas o tratar de disponer de los derechos de propiedad intelectual.
Los derechos de propiedad intelectual de LA PLATAFORMA son los que conforman el diseño, contenido, logos, marca comercial, imágenes, frases, nombres, dominios, software, bases de datos, dominios, desarrollos informáticos o digitales, ingeniería en sistemas, secretos comerciales, entre otros correspondientes a la estructura y funcionamiento de la plataforma tecnológica.
LA PLATAFORMA otorga únicamente el permiso a EL USUSARIO/OFERENTE de usar la plataforma tecnológica, para anunciar sus bienes o servicios y conforme a todo lo previsto en los términos y condiciones presentes, ello no implica una autorización para el uso, transmisión o cesión de los derechos de propiedad intelectual.
XIX. PROHIBICIONES. EL USUARIO/OFERENTE tiene estrictamente prohibido utilizar LA PLATAFORMA para realizar actos u operaciones ilegales, robar información de otros usuarios, crear una plataforma tecnológica igual o similar, bajo los mismos términos o condiciones, así como realizar una operación directa con EL CLIENTE, una vez que haya obtenido su información a través de la plataforma tecnológica.
XX. SANCIONES. En caso de que EL USUARIO/OFERENTE incumpla la Ley o el contenido de los términos y condiciones que acepta al registrarse en la plataforma tecnológica, LA PLATAFORMA podrá suspender, restringir o cancelar definitivamente el registro de EL USUARIO/OFERENTE.
XXI. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LA PLATAFORMA podrá en todo momento, cambiar el contenido de los Términos y Condiciones, contenido, funciones, herramientas, software, entre otros, sin previo consentimiento de EL USUARIO/OFERENTE, únicamente le notificará vía correo electrónico de los cambios que le son aplicables en caso de que desee continuar con su registro.
XXII. TERMINACIÓN. EL USUARIO/OFERENTE podrá darse de baja en cualquier momento de la plataforma tecnológica, siempre que haya cumplido con todas sus operaciones y transacciones pendientes al momento de realizar la baja en la plataforma tecnológica.
XXIII. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. En caso de conflicto, los presente Términos y Condiciones se rigen bajo la jurisdicción de las autoridades y Tribunales correspondientes a la Ciudad de México.
El presente contiene los términos y condiciones correspondientes a la prestación del servicio y/o enajenación de bienes, que realizará EL USUARIO/OFERENTE a EL CLIENTE, a través del uso de la plataforma tecnológica; por lo que EL CLIENTE deberá de aceptar los términos y condiciones para poder obtener el registro en la plataforma tecnológica, en caso de que no acepte dichos términos y condiciones, no podrá concluir con el registro y con el uso de la plataforma tecnológica.
I. DEFINICIONES:
8. La Plataforma: Es una persona moral que ofrece servicios de intermediación entre Usuarios/Oferentes de los bienes y servicios y el cliente a través de internet, mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 113-A de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR), así como del artículo 18-B, fracción II de la Ley del Impuesto al Valor Agregado (LIVA).
9. Plataforma Tecnológica: Es un sistema digital que permite la interacción de diversos usuarios, mediante un software, que solo se puede utilizar en dispositivos móviles, tabletas electrónicas y ordenadores; pudiendo ser plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares, una vez instalada la aplicación, o accedido al sistema, EL USUARIO/OFERENTE podrá utilizarla para un fin específico denominado intermediación.
10. Usuario/Oferente: Es la persona física que realiza actividades empresariales consistentes en la enajenación de bienes, prestación de servicios o que conceda el uso o goce temporal de bienes mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares que presten los servicios a que se refiere la fracción II del artículo 18-B de la Ley del Impuesto al Valor Agregado
11. El Cliente: Es aquella persona física o moral que, a través de la plataforma tecnológica, contratará los servicios de EL USUARIO/OFERENTE.
12. Aviso de Privacidad: Políticas mediante las cuales se informa a EL CLIENTE, sobre la información que va a recabar LA PLATAFORMA para poder realizar el registro en la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, así como los alcances y condiciones generales del tratamiento de sus datos personales.
13. Intermediación: Servicio que prestará LA PLATAFORMA a EL USUARIO/OFERENTE y a EL CLIENTE a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, en el que pondrá a disposición de EL CLIENTE los bienes y servicios, los datos de contacto de EL USUARIO/OFERENTE, así como su perfil, para que EL CLIENTE pueda adquirir los bienes o servicios ofertados.
14. Términos y condiciones: Son aquellas disposiciones en las cuales se estipula la relación entre LA PLATAFORMA y EL USUARIO/OFERENTE.
II. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Los términos y condiciones establecen los pormenores del registro, acceso, uso, transacciones, derechos y obligaciones que rigen tanto a LA PLATAFORMA, como a EL CLIENTE por la utilización de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
III. USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA. - Mediante el uso de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, EL CLIENTE podrá acceder al software, funciones, herramientas, servicios, y transacciones, para poner a disposición de cierto público, sus datos personales y su perfil, con el objetivo de poder contratar las actividades ofertadas por EL USUARIO/OFERENTE.
Será a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA que EL CLIENTE realizará el pago por la prestación de servicios contratada o el bien adquirido a EL USUARIO/OFERENTE. Todos los pagos que tenga derecho de recibir EL USUARIO/OFERENTE por la enajenación de bienes, prestación de servicios u otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, serán cobrados y destinados a una cuenta bancaria concentradora a nombre de LA PLATAFORMA.
La formalización de esta contratación será siempre entre las partes, pero con responsabilidad de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, de realizar la operación de cobro y retenciones por el servicio que realicen entre USUARIO/OFERENTE y el CLIENTE, a través de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
IV. COMISIÓN. LA PLATAFORMA cobrará a EL CLIENTE una comisión del porcentaje establecido al inicio de la página web por concepto de prestación de servicio de intermediación más el 16% de Impuesto al Valor Agregado.
La comisión se podrá modificar en cualquier momento, por ajustes inflacionarios, volumen de operaciones, o promociones temporales, entre otras causas, por lo que LA PLATAFORMA, avisará a EL CLIENTE antes de celebrar la operación con la comisión modificada.
V. EMISIÓN DEL COMPROBANTE DIGITAL POR INTERNET AL CLIENTE.- EL USUARIO/OFERENTE emitirá un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a EL CLIENTE, por la enajenación del bien, prestación de servicios o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, que contrató a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, el cual deberá cumplir debidamente con los requisitos fiscales y contables de acuerdo con la legislación mexicana vigente, y deberá enviar a EL CLIENTE dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por la enajenación del bien, prestación del servicio o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes que haya realizado a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
VI. EMISIÓN DE COMPROBANTE FISCAL DIGITAL POR INTERNET A EL CLIENTE POR CONCEPTO DE COMISIÓN. Por la prestación de servicios de intermediación a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, LA PLATAFORMA emitirá un CDFI a EL CLIENTE, que cumpla debidamente con los requisitos fiscales y contables de acuerdo con la legislación mexicana vigente, el cual deberá de enviar a EL CLIENTE dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por la enajenación del bien, prestación del servicio o el otorgamiento del uso o goce temporal contratado con EL USUARIO/OFERENTE.
VII. OBLIGACIONES DE EL CLIENTE Y LA PLATAFORMA.
Son obligaciones de LA PLATAFORMA:
a) Cumplir con lo estipulado en los términos y condiciones.
b) Emitir y enviar el CFDI por concepto de comisiones a EL CLIENTE, dentro de los primeros cinco días posteriores a la recepción del pago por el servicio de intermediación que haya prestado a través de la plataforma tecnológica.
c) Publicar a través de la página de internet, aplicación, plataforma o cualquier otro medio similar de la PLATAFORMA TECNOLOGICA, el precio en el que se ofertan los bienes o servicios por los enajenantes, prestadores de servicios u otorgantes del uso o goce temporal de bienes USUARIOS/OFERENTES, en conjunto con el IVA, siempre que indique de forma expresa la leyenda “Impuesto al Valor Agregado incluido”, o bien de forma expresa y por separado con el desglose del IVA correspondiente al precio en que se oferta el bien o servicio publicado.
d) Guardar estricta confidencialidad sobre la información que EL USUARIO/OFERENTE le proporcione con relación a sus datos personales y de contacto.
e) Realizar de forma oportuna y eficaz, la prestación de servicios de intermediación a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, con el objetivo de satisfacer las necesidades y requerimientos de EL CLIENTE.
Son obligaciones de EL CLIENTE:
a) Cumplir con lo estipulado en los presentes términos y condiciones.
b) Proporcionar a LA PLATAFORMA, todos los datos de identificación que le sean requeridos por la plataforma tecnológica ya sea persona física o moral, así como los necesarios para realizar el cobro y la emisión del CFDI correspondiente.
c) Realizar los pagos de forma oportuna a LA PLATAFORMA, derivado de la enajenación del bien, prestación del servicio o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes que contrate con EL USUARIO/OFERENTE.
VIII. AVISO DE PRIVACIDAD. El uso de información de LA PLATAFORMA, se rige por un AVISO DE PRIVACIDAD, en el que establece que realiza un uso adecudo, debido y responsable de los datos personales de EL CLIENTE, protegiéndolos en todo momento a través de las medidas de seguridad y legalidad pertinentes.
A través de la aceptación de los términos y condiciones, EL CLIENTE deberá de aceptar a su vez el aviso de privacidad que forma parte de éstos.
IX. REGISTRO EN LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA. Para poder tener acceso a la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, EL CLIENTE, debe proporcionar todos sus datos de identificación, ya sea persona física o moral, datos fiscales, así como datos bancarios de forma correcta, legal y oportuna; por lo que, al aceptar los términos y condiciones, manifiesta bajo protesta de decir verdad que no incurre en falsedad al indicar dichos datos.
EL CLIENTE, accederá la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, una vez que cuente con su registro correspondiente, a través de una contraseña y/o identificación facial o dactilar.
El registro en LA PLATAFORMA será único e intransferible, por lo que EL CLIENTE, no podrá transferir el registro a un tercero ni podrá realizar duplicidad de registros a través de diversos correos electrónicos, con el propósito de contar con diversas solicitudes de contrataciones a EL USUARIO/OFERENTE, por lo que se aplicará una sanción correspondiente al 20% sobre la contraprestación pactada, por concepto de sanciones indemnizatorias para LA PLATAFORMA.
X. REQUISITOS PARA EL CLIENTE:
1. Ser persona física o moral, que tenga capacidad jurídica para celebrar esta operación.
2. Identificarse debidamente con los siguientes documentos:
a) Identificación Oficial Vigente en caso de ser persona física.
b) Acta Constitutiva, con el Registro Público de la Propiedad del instrumento, en caso de ser persona moral.
c) Constancia de Situación Fiscal actualizada.
XI. DERECHO DE DESISTIMIENTO. EL USUARIO/OFERENTE puede desistirse de llevar a cabo la operación contratada por EL CLIENTE, en caso de que advierta que la transacción es riesgosa o que se realizarán actos ilegales.
EL CLIENTE podrá desistirse de la operación contratada a EL USUARIO/OFERENTE, en caso de que advierta que la persona física no cuenta con capacidades suficientes para llevarla a cabo.
XII. DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD COBRADA. En caso de que EL CLIENTE se desista de la operación contratada con EL USUARIO/OFERENTE, de acuerdo con la cláusula anterior, LA PLATAFORMA deberá reembolsarle la cantidad íntegra pagada a su método original de pago.
XIII. RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA. LA PLATAFORMA, será totalmente responsable del funcionamiento óptimo y adecuado de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, por lo que en caso de que exista alguna intermitencia, bloqueo o falla en los acuerdos, transacciones y/o pagos, se hará responsable por los daños y perjuicios que esto pueda ocasionar a EL CLIENTE.
En la medida que la Ley lo permita, LA PLATAFORMA en ningún caso se hará responsable de cualquier acto ilícito prudencial o imprudencial realizado por EL CLIENTE.
Toda la responsabilidad de LA PLATAFORMA será única y exclusivamente al funcionamiento adecuando del software, de la intermediación realizada, así como de los cobros y retenciones correspondientes.
XIV. INDEMNIZACIÓN. EL CLIENTE, dejará a salvo a LA PLATAFORMA, de cualquier asunto jurídico en el que pueda estar involucrado debido a su mal uso o ejecución de prácticas indebidas, por lo que se verá obligado a defender, indemnizar, eximir de responsabilidad a LA PLATAFORMA en su totalidad, por cualquier daño, pérdida, gastos, intereses, deudas, delitos, u otra acción u omisión que implique responsabilidad para LA PLATAFORMA.
XV. PROPIEDAD INTELECTUAL. LA PLATAFORMA, a través de su marca comercial, razón o denominación social, sitio web y/o plataforma tecnológica, son propietarias de los derechos de propiedad intelectual que conforman a la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, sin que por ningún motivo EL CLIENTE pueda disponer de ellas o tratar de disponer de los derechos de propiedad intelectual.
Los derechos de propiedad intelectual de LA PLATAFORMA son los que conforman el diseño, contenido, logos, marca comercial, imágenes, frases, nombres, dominios, software, bases de datos, dominios, desarrollos informáticos o digitales, ingeniería en sistemas, secretos comerciales, entre otros correspondientes a la estructura y funcionamiento de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
LA PLATAFORMA otorga únicamente el permiso a EL CLIENTE de usar la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, para contratar la enajenación de un bien, prestación de un servicio o el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes y conforme a todo lo previsto en los términos y condiciones presentes, ello no implica una autorización para el uso, transmisión o cesión de los derechos de propiedad intelectual.
XVI. PROHIBICIONES. EL CLIENTE tiene estrictamente prohibido utilizar LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA para realizar actos u operaciones ilegales, robar información de otros usuarios, crear una PLATAFORMA TECNOLÓGICA igual o similar, bajo los mismos términos o condiciones, así como realizar una operación directa con EL USUARIO/OFERENTE, una vez que haya obtenido su información a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
XVII. SANCIONES. En caso de que EL CLIENTE incumpla la Ley o el contenido de los términos y condiciones que acepta al registrarse en la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, LA PLATAFORMA podrá suspender, restringir o cancelar definitivamente el registro de EL CLIENTE.
XVIII. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LA PLATAFORMA podrá en todo momento, cambiar el contenido de los Términos y Condiciones, contenido, funciones, herramientas, software, entre otros, sin previo consentimiento de EL CLIENTE, únicamente le notificará vía correo electrónico de los cambios que le son aplicables en caso de que desee continuar con su registro.
XIX. TERMINACIÓN. EL CLIENTE podrá darse de baja en cualquier momento de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, siempre que haya cumplido con todas sus operaciones y transacciones pendientes al momento de realizar la baja en la plataforma tecnológica.
XX. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. En caso de conflicto, los presente Términos y Condiciones se rigen bajo la jurisdicción de las autoridades y Tribunales correspondientes a la Ciudad de México.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 20/05/2024